Housekeeper Opportunity - No Sundays!

8530 East Independence Blvd, Charlotte NC

Description

(English job description below the Spanish translation.) InTown Suites es una de las marcas de hoteles económicos de estancia prolongada de propiedad absoluta más grandes de Estados Unidos y cuenta con 196 propiedades en 22 estados. Desde 1989, esta marca de estancia prolongada ha experimentado altas tasas de ocupación, lo cual generó un crecimiento y una estabilidad constantes para sus empleados, incluso durante las recesiones económicas. InTown Suites proporciona habitaciones estilo departamento que están diseñadas para estancias prolongadas de una semana, un mes o incluso más largas, y que incluyen un área de cocina con un refrigerador grande, una cocina con dos hornallas y un microondas. Las habitaciones prémium completamente renovadas también les proporcionan a los huéspedes una cocina nueva más cómoda y con más espacio de almacenamiento. Su marca hermana, Uptown Suites, es el concepto de estancia extendida más nuevo, y cuenta con 8 propiedades en todo el país. InTown y Uptown Suites se enorgullecen en proporcionarles a los empleados una cultura que adopta y está comprometida con crear una fuerza laboral diversa, igualitaria e inclusiva. Únase a los 1,400 miembros de nuestro equipo, que crece cada día. V. Responsabilidades del puesto: esenciales • Limpiar las habitaciones de los huéspedes según los procedimientos operativos estándar de la empresa • Retirar la basura y otros residuos de las habitaciones de los huéspedes y las áreas circundantes • Asegurarse de que todas las áreas del hotel cumplan los estándares de la empresa, incluso si no son su área de limpieza asignada • Limpiar el área de baño, lo que incluye la bañera, el inodoro, los lavabos, las paredes y las luces, así como retirar y reemplazar las toallas • Limpiar el área de cocina y comedor, lo que incluye el refrigerador, el microondas, el lavabo, las encimeras, los muebles y las mesas • Aspirar y limpiar los pisos según los procedimientos operativos estándar • Limpiar y pulir todos los muebles y electrodomésticos para su mantenimiento • Limpiar el revestimiento, la parrilla del aire acondicionado, las puertas y las ventanas para mantener el aspecto externo de la habitación • Notificarle al director de camareros que la habitación está lista • Mantener los suministros listos reabasteciendo los carritos de limpieza al final del turno • Utilizar los equipos de limpieza según los procedimientos operativos estándar • Notificarle al supervisor de inmediato sobre cualquier violación de la política de seguridad • Notificarle al supervisor de inmediato sobre cualquier inquietud de los huéspedes • Mantener un alto nivel de atención al cliente al interactuar con los huéspedes VI. Habilidades esenciales/credenciales/experiencia/educación • Tener un buen conocimiento de los procedimientos operativos estándar y las técnicas de limpieza y lavandería • Capacidad de seguir indicaciones e instrucciones y de cumplir los plazos • Capacidad de limpiar la cantidad mínima requerida de habitaciones por turno • Capacidad de fregar superficies, extender los brazos hacia arriba durante las tareas de limpieza, encorvarse, inclinarse y agacharse • Capacidad de realizar una variedad de tareas de limpieza y lavandería en respuesta a las necesidades comerciales • Capacidad de inspeccionar visualmente las habitaciones de huéspedes, áreas públicas, áreas de servicio, etc., para determinar la calidad de la limpieza y presentación • Capacidad de realizar varias tareas a la vez, a menudo en situaciones de estrés y con límites de tiempo VII. Habilidades preferidas/credenciales/experiencia/educación • Los niveles de experiencia pueden variar según el tamaño, el volumen y el carácter del hotel • Cualquier combinación de educación y experiencia equivalentes a un diploma de escuela preparatoria • Cualquier otra combinación de educación, capacitación o experiencia que proporcione el conocimiento, las habilidades y las capacidades que se requieren • Un año de experiencia en limpieza como mínimo VIII. Exigencias mentales y psicológicas Exigencias físicas: • Cargar o mover hasta 25 libras de peso regularmente y, en ocasiones, hasta 50 libras. • En ocasiones, este cargo requiere que el empleado se siente, trepe o haga equilibrio; se encorve, se arrodille, se agache o gatee. • Las capacidades específicas de la vista que se requieren para este trabajo son, entre otras, ver a corta y larga distancia, ver los colores, tener visión periférica y buena percepción de la profundidad, y la capacidad de ajustar el enfoque. • Trabajo interno con superficies duras y alfombradas. • Estar de pie durante turnos de ocho (8) horas. • Exposición a condiciones climáticas extremas de frío y calor. La empresa ha revisado esta descripción del trabajo para asegurarse de que se hayan incluido las funciones esenciales y las tareas básicas. Esta descripción tiene el objetivo de proporcionar las pautas con respecto a las expectativas del trabajo y a la capacidad de que el empleado realice las tareas del cargo descrito. No debe interpretarse como una lista de todas las funciones, responsabilidades, habilidades y capacidades. Los gerentes o supervisores podrían asignar funciones y requisitos adicionales según consideren apropiado. Este documento no representa un contrato de empleo explícito o implícito, ni altera su empleo a voluntad, y la empresa se reserva el derecho a cambiar esta descripción del trabajo o a asignarle tareas al empleado, según considere apropiado. InTown Suites is one of America’s largest wholly-owned economy extended stay hotel brands with 196 properties in 22 states. Since 1989, this extended stay brand has experienced high occupancy rates, leading to sustained growth and stability for its employees, even during economic downturns. InTown Suites provides apartment-style suites that are designed for extended weekly, monthly, or even longer stays and includes in-room kitchens with a full-size refrigerator, two-burner stovetop, and microwave. Fully renovated premium suites also provide a brand-new kitchen with more comfort and storage for guests. It’s sister brand, Uptown Suites, is the newest way to extended stay with 8 extended stay properties across the country. InTown and Uptown Suites are proud to provide our employees with a culture that embraces and is committed to building a diverse, equitable, and inclusive workforce. Come join our 1,400 (and growing) team members! I. Position Responsibilities: Essential • Clean guest rooms according to company standard operating procedures • Remove trash and miscellaneous debris from guest rooms and surrounding areas • Ensure all areas of hotel are up to company standards even if not assigned cleaning area • Clean bath area including: tub, toilet, sinks, walls, lights, removing and replacing bath linens • Clean kitchen and dining area including: refrigerator, microwave, sink, counters, cabinets, and tables • Clean floors by vacuuming and washing floors according to standard operating procedures • Maintain all furnishings by dusting and polishing furniture and appliances • Maintain outside of room appearance by cleaning siding, A/C grill, doors, and windows • Notify Head Guest Room Attendant of room readiness • Keep supplies ready by restocking housekeeping cart at the end of shift • Operate housekeeping equipment by following standard operating procedures • Notify supervisor immediately of any safety and/or security violations of policy • Notify supervisor immediately of any guest concerns • Maintain superior customer service when interacting with guest II. Essential Skills/Credentials/Experience/Education • Possess good knowledge of housekeeping/laundry standard operating procedures and techniques • Ability to follow instructions, directions and meet deadlines • Ability to clean a minimum required rooms per shift • Ability to scrub and scour surfaces, extend arms overhead when performing cleaning tasks and the ability to stoop, bend and squat • Ability to step in and perform a variety of housekeeping/laundry positions in response to business needs • Ability to visually inspect guest rooms, public areas, service areas, etc. for quality in cleanliness and presentation • Ability to manage multiple activities often in stressful situations and with time constraints III. Preferred Skills/Credentials/Experience/Education • Experience levels required may vary based on the size, volume and character of hotel • Any combination of education and experience equivalent to high school diploma • Any other combination of education, training or experience that provides the required knowledge, skills and abilities • Minimum 1-year housekeeping experience IV. Mental and Physical Demands Physical Demands: • Regularly lift and/or move up to 25 pounds and occasionally lift and/or move up to 50 pounds • This position is occasionally required to sit; climb or balance; and stoop, kneel, crouch or crawl • Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, color vision, peripheral vision depth perception and ability to adjust focus. • Indoor work with hard and carpeted surfaces • Standing for eight (8) hour shifts • Exposure to extreme weather conditions, cold and heat.